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タイトル
Text copied to clipboard!シニアインサイドセールスリニューアル担当者
説明
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私たちは、顧客の契約更新プロセスを担当するシニアインサイドセールスリニューアル担当者を探しています。この役割は、既存の顧客との関係を維持し、契約更新をスムーズに進めるための重要なポジションです。成功するためには、優れたコミュニケーションスキルと交渉力が必要です。顧客のニーズを理解し、最適なソリューションを提供することで、顧客満足度を高めることが求められます。また、チームと協力して、売上目標を達成するための戦略を策定し、実行する能力も重要です。このポジションは、セールスやカスタマーサービスの経験がある方に最適です。顧客との信頼関係を築き、長期的なビジネス関係を構築することに情熱を持っている方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客の契約更新プロセスを管理する
- 顧客との関係を維持し、強化する
- 売上目標を達成するための戦略を策定する
- 顧客のニーズを理解し、最適なソリューションを提供する
- チームと協力してプロジェクトを進める
- 顧客からのフィードバックを収集し、改善策を提案する
- 契約更新に関する交渉を行う
- 定期的なレポートを作成し、上司に報告する
要件
Text copied to clipboard!- セールスまたはカスタマーサービスの経験が3年以上あること
- 優れたコミュニケーションスキルと交渉力
- 顧客志向の姿勢
- チームでの協力が得意であること
- 目標達成に向けた強い意欲
- 基本的なコンピュータースキル
- 問題解決能力
- 日本語でのビジネスレベルの会話力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのセールス経験について教えてください。
- 顧客の契約更新を成功させた経験はありますか？
- チームでの協力が必要なプロジェクトをどのように進めましたか？
- 顧客のニーズをどのように理解し、対応しますか？
- 売上目標を達成するためにどのような戦略を立てますか？